潁泉區(qū)圍繞“優(yōu)良作風(fēng)建設(shè)年”和“產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)年”活動，以“面對面”電視問政為抓手，不斷破解優(yōu)化營商環(huán)境過程中的突出問題，堅持“要出鏡不要出丑、要對話不要對立、要問政不要問責(zé)、要交流不要交鋒”的四項原則，通過電視問政的方式，搭建政府與企業(yè)、群眾溝通交流的平臺，倒逼各地、各部門增強為市場主體辦事、為人民群眾服務(wù)意識，強化干部責(zé)任擔(dān)當(dāng)，著力優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場主體活力。

望，實地考察發(fā)現(xiàn)問題。通過“四送一服”和區(qū)長熱線發(fā)現(xiàn)問題后，以做好“六穩(wěn)” 、落實“六?！睘橹骶€，分類梳理，著力解決在企業(yè)開辦、項目落地、招工用工、市場融資等方面困擾企業(yè)的“六難”問題。依托“四送一服雙聯(lián)”活動的全面開展，堅持線索在一線發(fā)現(xiàn)、事項在一線協(xié)調(diào)、問題在一線解決。記者一線了解企業(yè)在項目建設(shè)、資金周轉(zhuǎn)、招工用工、用水用電用氣、生產(chǎn)經(jīng)營等方面存在的困難，合力推進項目早建設(shè)、早達產(chǎn)、早運營、早見效。

聞，一線聽取企業(yè)訴求。問政內(nèi)容實事求是，記者與企業(yè)負責(zé)人及群眾深入交流，聽到企業(yè)一線的真實聲音，了解企業(yè)的真實訴求。面對記者的提問，群眾說出了與他們息息相關(guān)的民生問題，企業(yè)說出了工程建設(shè)的困難和希望得到政府幫助的迫切需求。潁泉營商環(huán)境“面對面”電視問政活動，想群眾之所想，急群眾之所急，搭建了政府、企業(yè)、群眾溝通的新渠道。

問，以問促改提升效能。通過電視問政活動，企業(yè)代表、群眾代表和相關(guān)單位負責(zé)人面對面進行交流?；顒又鞒秩撕同F(xiàn)場問政嘉賓針對調(diào)查短片反映的不良作風(fēng)向問政對象提出問題，提問有理有據(jù)切中要害，回答實事求是誠懇真摯，通過問政對象對問題的一一解答，及時有效化解企業(yè)、基層群眾與機關(guān)單位之間存在的誤會與矛盾，搭建一處新的溝通聯(lián)系平臺。問政嘉賓建言獻策和現(xiàn)場觀眾滿意度測評為機關(guān)單位下一步工作部署提供方向。

切，精準把握問題痛點。電視問政旨在問效，問政已經(jīng)結(jié)束但問效仍在進行。節(jié)目中暴露的問題并不是一問了之，區(qū)委督查考核辦采取“一單三制”的方式，對問題進行專項督導(dǎo)督辦，制定問題清單，要求各責(zé)任單位對照清單中的問題，召開專題研討會議，深刻剖析問題原因，舉一反三，立行立改，制定整改方案，建立長效機制。各單位問題報結(jié)后，區(qū)委督考辦及區(qū)營商中心通過暗訪、上門查閱資料、實地抽查、電話回訪等方式對整改情況進行核實，對完成事項經(jīng)會商予以銷號，對整改緩慢、虛假整改、問題反復(fù)的予以點名通報，并納入政府目標管理績效考核。

潁泉營商環(huán)境“面對面”電視問政活動，是潁泉優(yōu)化營商環(huán)境工作一次全新的嘗試，不僅拓寬了政企溝通渠道，加強了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，又促進了各機關(guān)單位轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、增強服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)效，為潁泉區(qū)打造“四最”營商環(huán)境、搶抓“融入長三角、高鐵全覆蓋”機遇打造良好基礎(chǔ)。

來源：潁泉區(qū)政府網(wǎng)